به گزارش روابط‌عمومی سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران، اعضا و پژوهشگران می‌توانند از این پس از طریق شناسه @asklibrarian در پیام‌رسان «بله» با کتابداران سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران ارتباط برقرار کرده و پرسش‌های خود را درباره منابع و خدمات کتابخانه‌ای مطرح کنند.

این درگاه با هدف تسهیل دسترسی کاربران به خدمات مرجع و پاسخگویی تخصصی راه‌اندازی شده است.